Condiciones generales


Live&Life Mallorca Properties

Dirección: Carrer de la Verge del Carme 31
Puerto de Pollensa (07470)
Mallorca (España)

Horarios de entrada:

  • Todos los días: de 15:30 a 20:00

Horario de salida: 10:00-10.30

Horarios de atención al público:

  • De lunes a sábado: de 09:00 a 17:00

Datos de contacto: Live&Life

Teléfono: (+34) 971536447

Email: contacto@liveandlifemallorcaproperties.com // reservas@liveandlifemallorcaproperties.com

Atendemos al público en los siguientes idiomas: español, inglés, alemán

Notas adicionales:

  • Llegada fuera de horario: Organizar llegada con agencia en destino.
  • Una vez llegado al destino, por favor contáctenos por teléfono y diríjanse directamente al alojamiento o punto de reunión previamente concertado.
  • En breve la oficina de recepción se pondrá en contacto con Usted para comunicarle hora y lugar de recogida de llaves
  • Para formalizar el contrato es obligatorio mandar por email a la agencia en destino: Nombre, Apellido, Fecha de nacimiento y DNI (con fecha de expedición y de caducidad ) de los ocupantes mayores de edad.
  • En temporada baja la hora de entrada y de salida son flexibles. Contactar la agencia para concretar las horas.
  • Tasa turística ( sujeta a temporada ) y limpieza final ( 80€ )  no incluidas en el precio. Se deberá abonar en metálico el día de llegada.
  • Plaza de parking sujeta a disponibilidad.
  • IVA incluido en el precio del alojamiento
  • No se admiten animales.

 

CONFIRMACIÓN DE RESERVA 

El cliente deberá abonar un 25-30% del importe total al reservar, mediante transferencia bancaria o tarjeta de crédito. 

Entre 60 y 45 días antes de la llegada, se deberá abonar el resto de la reserva.

 

ANULACIÓN DEL CONTRATO POR PARTE DEL CLIENTE 

De producirse anulación se cobrará lo siguiente en concepto de penalización:

  • 30 días antes de la fecha de entrada el 100% del importe de la reserva.
  • 45 días antes de la fecha de entrada el 50% del importe de la reserva.
  • 60 días antes de la fecha de entrada el 30% del importe de la reserva.

No habrá ABONOS si el cliente desiste de los servicios voluntariamente antes de cumplida su estancia. 

 

MODIFICACIONES POR PARTE DE LA EMPRESA

En el caso de que por causas imprevistas y no imputables a la empresa, el alojamiento no pudiera ser ocupado, la empresa pondrá a disposición del cliente otro alojamiento igual o superior sin reembolso por ninguna de las partes.

 

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